¿En qué te ayudamos?

Busca un tutor por ramo o universidad, entra a su perfil y elige un horario. Le mandas una solicitud contándole qué quieres reforzar y, cuando la acepta, pagas en línea para dejar la clase confirmada. Si no pagas dentro del plazo, la solicitud expira y el horario vuelve a quedar libre.

Pagas en línea con Mercado Pago apenas el tutor acepta tu solicitud. Tus datos de tarjeta nunca pasan por Tutorea, los maneja Mercado Pago.

Depende del tutor. En cada perfil ves si hace clases online, presenciales o las dos. Si es presencial, coordinan el lugar entre ustedes.

Si el tutor cancela, te devolvemos el 100% de lo que pagaste. Y si no aparece, escríbenos y lo resolvemos contigo. Te dejamos la política completa en Términos.

Sí. Cuánto recuperas depende de con cuánta anticipación canceles: más de 24 horas antes, te devolvemos el 100%; entre 12 y 24 horas, el 50%; con menos de 12 horas, ya no hay reembolso. Tienes el detalle en Términos.

Cada tutor verificado subió su concentración de notas y nosotros la contrastamos con su universidad. La insignia de verificado significa que confirmamos que aprobó los ramos que ves en su perfil. La nota exacta de cada ramo puede estar a la vista o no, porque el tutor decide si la muestra, pero eso no cambia la verificación: igual confirmamos que lo aprobó.

En la pantalla de inicio de sesión usa la opción para recuperar tu contraseña y te mandamos un correo para crear una nueva. Si no llega, revisa el spam o escríbenos.

Si algo no anda bien, escríbenos a contacto@tutorea.cl con el detalle de lo que pasó. Tienes las reglas de la comunidad y los pasos para reportar en el Código de conducta.

Completa tu perfil y sube tu concentración de notas en PDF. La contrastamos con tu universidad y, cuando todo calza, tu perfil queda verificado con los ramos que aprobaste.

Lo más común es que el archivo no se lea bien, que no coincida con tu identidad o que no sea el documento oficial de tu universidad. Vuelve a subirlo en buena calidad y asegúrate de que sea el oficial. Si crees que nos equivocamos, escríbenos.

A una cuenta bancaria a tu nombre. Puede ser de cualquier banco chileno, no tiene que ser Mercado Pago. La registras en tu configuración de pago con tu RUT, banco, tipo y número de cuenta. Asegúrate de que los datos estén correctos: una transferencia rechazada por datos errados no es responsabilidad de Tutorea.

Te transferimos a tu cuenta bancaria 48 horas después de cada clase. De lo que paga el estudiante, Tutorea descuenta su comisión del 18% y la retención de honorarios del SII (15,25% en 2026); el resto, tu líquido, llega a tu cuenta. En tu configuración de pago ves el desglose exacto con tu tarifa real.

Va con la anticipación, igual que para el estudiante: si cancela con más de 24 horas, se le devuelve todo y tú no recibes pago; entre 12 y 24 horas, se reparte la mitad; con menos de 12 horas, recibes tu parte completa. Tienes el detalle en Términos.

Para poder emitir tus boletas de honorarios y pagarte, una sola vez inicias actividades de segunda categoría (honorarios) en el SII y nos autorizas a cobrar y retener por ti (mandato de cobro). Es un trámite gratis, inmediato y de unos cinco minutos. Después nosotros emitimos y retenemos cada mes. El paso a paso está en tu configuración de pago.

La boleta no la emites tú: con tu autorización, Tutorea emite tu boleta de honorarios y retiene tus impuestos ante el SII en cada clase. Tus honorarios están exentos de IVA (segunda categoría), así que esa retención es lo único que se descuenta por impuestos. No se pierde: es un adelanto que declaras en abril, en tu Operación Renta, y según tu situación puede devolverse total o parcialmente. Para tu caso particular, lo mejor es consultarlo con el SII o con un contador.

Si eres estudiante, no hay recargo: pagas el precio que el tutor publica, sin sorpresas. A los tutores, Tutorea les cobra una comisión del 18% por cada clase pagada, y además les emite la boleta y retiene sus impuestos del SII por ellos.

Sí. Los pagos pasan por Mercado Pago, así que no guardamos los datos de tu tarjeta, y los tutores están verificados con su universidad. Tus datos los tratamos según nuestra Política de privacidad.

Tutorea es solo para mayores de 18 años, seas tutor o estudiante.

Escríbenos a contacto@tutorea.cl y la dejamos en marcha. Antes de borrarse del todo hay una ventana de espera, por si cambias de opinión. Tienes el paso a paso en Tus datos personales.